住客点评>>
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好评其它不错就是吵，隔音不好
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好评这酒店的服务还好，性价比不错，房间卫生挺干净的，离西溪湿地很近，就是楼下的伙食不好，...
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好评整体环境不错，较幽静。 但卫浴方面还有待改善，电视能大一点更好。
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好评地毯看上去很旧而且较脏，一个房间居然有两支灯不亮，桌子上到处都是划伤的痕迹，洗澡的时...
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好评酒店地理位置优越，服务人员态度非常好，无论是换房还是拉下的衣服都能迅速的处理。 只...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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杭州佳诺酒店（西城店）交通指南
周围环境：西溪国家湿地公园、西湖灵隐景区、黄龙体育中心、世界贸易中心会展中心、西城广场、UME影城、银乐迪、神采飞扬游乐场、市七医院、天目山医院、绿城医院、同德医院、物美超市、黄龙好又多、农业银行、交通银行、工商银行、建设银行、民生银行、中国银行、西城新座、联合大厦、浙大科技、古荡科技园、万向职业技术学院、知味观、KFC、必胜客。凭酒店介绍信可享受西溪湿地门票加船票90元的优惠（原价140元）
- 至西溪湿地国家公园步行约20分钟；
- 至杭州汽车西站步行约15分钟；
- 距离黄龙体育中心4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离双峰插云4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州萧山国际机场36公里，乘坐出租车约50-55分钟；
- 距离杭州城站火车站11公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离杭州火车东站12公里，乘坐出租车约25分钟。